Hasta Memnuniyeti ve Hasta Mahremyetini korumak, en önemli ilkelerimizdendir. Hastalarımız ile olan ilişkilerimizde öncelikle düşüncemiz, hastalarımızın verdiğimiz hizmetten memnun kalmasıdır. Ticari kaygılar ile hiçbir hizmet vermemekteyiz. Hastalarımız arasında hiçbir ayrım yapmamaktayız. Hastalarımıza güleryüzlü, ilkili, sevgi dolu, şefkatli, saygılı, empati yaparak davranmaktayız. Hastalarımız, verdiğimiz hizmetten sonra memnun kalırlarsa, bu bizim en değerli kazanımımız olur.